Envíos y políticas
Lo sentimos, no realizamos envíos fuera de Canadá. Para clientes de EE. UU., consulte el enlace al final.
Los gastos de envío pueden variar + o menos
Aquí hay algunas variables
- Recibirá un correo electrónico con el seguimiento del envío. Consulte la sección de comentarios de nuestra factura en PDF.
- Los pedidos tardan 3 días hábiles en enviarse. Si el seguimiento indica que la etiqueta está impresa, significa que el mensajero aún no ha recogido su paquete.
- Los cálculos de envío del sitio web a veces no son correctos debido al tamaño del paquete y la combinación de productos solicitados. En ese caso, le enviaremos un correo electrónico con sus opciones.
- Se aplican tarifas de envío de UPS. Para su información, el envío a un negocio comercial es más económico que a una casa. Las persianas de 1,52 m o más están sujetas a un recargo de UPS de $20 por persiana, ya que no caben en sus cintas transportadoras.
- El envío puede parecer elevado en algunos casos debido al bajo costo de nuestros productos. Por favor, calcule bien antes de comprar en otra tienda, ya que solemos ofrecer precios más bajos.
- El envío de una sola persiana tiene aproximadamente el mismo coste de envío que el de 2 o 3 persianas.
- Lo sentimos, no aceptamos devoluciones en nuestro período de persianas, le recomendamos pedir una persiana del tamaño requerido o nuestro tamaño más pequeño como muestra. (sí, le cobramos)
- Aunque es muy poco común en nuestros 43 años de actividad, todos los paquetes dañados Debe documentarse con UPS. "NO ABRA" un paquete dañado sin tomar fotografías y hablar primero con UPS.
- El ladrón de porche no es reclamable de ningún modo.
- Para plantas de aire que se envían en invierno, seleccione el envío exprés o consulte el pronóstico del tiempo local antes de realizar su pedido. Las plantas no se pueden enviar por envío estándar si la temperatura es inferior a cero.
- Usted ordena plantas de aire bajo su propio riesgo durante los meses de invierno, no reemplazamos ni reembolsamos por problemas climáticos.
Lo sentimos, no realizamos envíos fuera de Canadá. Las recogidas en la acera son bienvenidas en nuestra ubicación secreta dentro de Tropitek
19255 21 Ave , Unidad 150B, Surrey , BC V3Z 3M3
El horario de recogida es de 9:30 a 16:00 horas de lunes a viernes.
Programe una cita para ver nuestras persianas en persona.
Tenga en cuenta que la recogida a ciegas podría realizarse en un día aparte.
Tropitek no se responsabiliza de ningún daño que pueda causar cualquier pieza en funcionamiento, cuerda o hilo. Al instalar sus persianas, usted asume toda la responsabilidad en su hogar.